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Légal

Conditions Générales d'Utilisation

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser les services Zen IPTV. En vous abonnant, vous acceptez l'ensemble des conditions ci-dessous.

Dernière mise à jour : Mars 2026
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Objet et acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par Zen IPTV via le site zeniptv4k.fr.

En accédant à notre site, en souscrivant à un abonnement ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

Important : Zen IPTV se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Il vous appartient de les consulter régulièrement.
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Description des services

Zen IPTV est un service d'abonnement IPTV premium offrant accès à :

  • Plus de 20 000 chaînes live en qualité HD, Full HD et 4K Ultra HD
  • Plus de 140 000 films et séries en vidéo à la demande (VOD)
  • Contenu sportif en direct du monde entier
  • Chaînes françaises, européennes et internationales
  • Un support client disponible 24h/24, 7j/7

Zen IPTV agit en qualité d'agrégateur de flux IPTV. La disponibilité de certaines chaînes peut varier selon les droits de diffusion en vigueur dans votre pays.

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Inscription et compte utilisateur

Pour accéder aux services Zen IPTV, vous devez souscrire à l'un de nos abonnements et créer un compte. Lors de votre inscription, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes, complètes et à jour
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Ne pas partager vos identifiants avec des tiers non autorisés
  • Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Être responsable de toutes les activités effectuées via votre compte
Compte unique : Chaque abonnement est strictement personnel. Le partage ou la revente de vos identifiants est formellement interdit et peut entraîner la résiliation immédiate de votre abonnement sans remboursement.
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Abonnements et tarification

Zen IPTV propose plusieurs formules d'abonnement :

  • 3 mois — 24.99€ (soit 8.33€/mois)
  • 6 mois — 39.99€ (soit 6.67€/mois)
  • 1 an — 58.99€ (soit 4.92€/mois)
  • 2 ans — 88.99€ (soit 3.71€/mois)

Tous nos abonnements sont sans engagement et sans renouvellement automatique. Les prix sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis pour les nouveaux abonnements.

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Paiement

Le paiement de votre abonnement Zen IPTV est dû au moment de la souscription. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Autres méthodes de paiement en ligne sécurisées

Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. Zen IPTV ne stocke pas vos données bancaires complètes. En cas d'échec de paiement, l'accès aux services ne sera pas accordé jusqu'à régularisation.

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Activation et accès au service

Après confirmation de votre paiement, vos identifiants de connexion vous seront envoyés par email dans un délai maximum d'1 heure. Dans la majorité des cas, l'activation est quasi instantanée.

Si vous ne recevez pas vos identifiants dans ce délai, vérifiez votre dossier spam ou contactez notre support WhatsApp. Zen IPTV ne peut être tenu responsable des délais liés aux problèmes de messagerie de l'utilisateur.

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Utilisation acceptable

En utilisant les services Zen IPTV, vous vous engagez à ne pas :

  • Revendre, redistribuer ou partager votre abonnement à des tiers
  • Utiliser les services à des fins illégales ou contraires aux lois en vigueur
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité ou de protection technique
  • Utiliser des logiciels automatisés, robots ou scripts pour accéder aux services
  • Reproduire, copier ou enregistrer les contenus diffusés sans autorisation
  • Perturber ou tenter d'interrompre le fonctionnement de nos services
Conséquence : Toute violation de ces conditions peut entraîner la suspension ou résiliation immédiate de votre abonnement, sans préavis ni remboursement.
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Politique de remboursement

Zen IPTV offre une garantie de remboursement de 7 jours à compter de la date d'achat pour tout abonnement. Pour connaître les conditions détaillées, consultez notre Politique de Remboursement.

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Disponibilité et qualité du service

Zen IPTV s'engage à maintenir un uptime de 99.9% et à fournir un service de la meilleure qualité possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir un service ininterrompu en cas de :

  • Maintenance planifiée de nos infrastructures
  • Incidents techniques indépendants de notre volonté
  • Problèmes liés à votre connexion internet ou à votre appareil
  • Modifications des droits de diffusion par les détenteurs de contenu
  • Force majeure (catastrophes naturelles, pannes réseau généralisées, etc.)
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Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site zeniptv4k.fr (design, textes, logos, images, code source) est la propriété exclusive de Zen IPTV et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de ces éléments est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites judiciaires. Les contenus diffusés via notre service IPTV restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi applicable, Zen IPTV ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de :

  • L'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser nos services
  • Des interruptions temporaires de service pour maintenance ou incident technique
  • La perte de données ou d'informations
  • L'accès non autorisé à vos données par des tiers malgré nos mesures de sécurité
  • Des modifications ou suppressions de contenu par leurs détenteurs de droits
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Résiliation

Zen IPTV se réserve le droit de suspendre ou résilier votre accès aux services, avec ou sans préavis, dans les cas suivants :

  • Violation des présentes CGU
  • Non-paiement ou tentative de fraude
  • Utilisation abusive ou comportement malveillant
  • Partage ou revente non autorisée de votre abonnement

En cas de résiliation pour faute de votre part, aucun remboursement ne sera accordé pour la période restante de votre abonnement.

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Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis à la juridiction compétente conformément aux règles de droit commun applicables.

Contact : Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez notre équipe via notre page Contactez-nous.